FAQ

よくあるご質問

撮影について

  • 撮影時間はどれくらいになりますか。

    衣装合わせ、ヘアメイク、撮影、写真選び等の時間を含め、所要時間は1時間30分~2時間程度となります。
  • 撮影日に必要なものはありますか。

    撮影の際に主役と一緒に写し込みたいものがあればご持参ください。 また、持ち込みの生花、スマッシュケーキにつきましては持ち込み料金として¥3,000頂戴いたします。
    また、お子様が泣いてしまった際にお気に入りのおもちゃ、お菓子、おむつ等があると安心です。
  • きょうだいの撮影はできますか。

    オプションできょうだい撮影、またご主役の追加が可能です。
    詳細は各メニューをご覧ください。
  • ペットの撮影はできますか。

    建物の規定上キャリーカゴに入る小型犬のみ撮影可能です。 必ずマナーベルト、又はオムツを着用し、ゲージに入れてご来店くださいませ。
  • キャンセル料金はかかりますか

    キャンセルポリシーをご確認くださいませ。

衣装について

  • 衣装の持ち込みは可能ですか。

    持ち込み可能です。
    七五三のお着物をお持ち込みになる際は、必ず肩上げ、腰上げ済みの状態でご持参ください。
  • 大人の衣装はございますか。

    マタニティの衣装のみお取り扱いがございます。
  • 家族撮影の際はどんな服装がいいですか?

    パパやママのお洋服の色味を統一してきていただくと、お写真にまとまりが出るのでお勧めです。
  • 撮影時、主役ではないきょうだいの衣装レンタルは可能でしょうか。

    きょうだい撮影のオプションを追加された場合に限り、ごきょうだいの衣装レンタルが可能です。

納品について

  • 傷など修正はしていただけますか

    アルバムに使用するお写真は修正させていただきます。
    カウンセリングの際にお申し付けください。
  • アルバムやフレームはいつ届きますか。

    お届けまでに1ヶ月程お時間を頂戴いたします。
    全データ、スペシャルムービーは撮影2〜3日後からダウンロードが可能です。
  • お支払い方法は何がありますか。

    現金、又はクレジットカードでのお支払いが可能です。

    クレジットカード対応銘柄
    Visa/Mastercard/Amex/JCB/Diners Club/Discover/QUICPay/iD/交通系ICカード

店舗について

  • 駐車場はございますか。

    駐車スペースは1台ございます。
  • 店舗はどこにありますか

    神奈川県横浜市青葉区もえぎ野13-21-201
    お車でお越しの場合、横浜青葉IC出口を出て約5分。
    また、電車でお越しの場合は、「青葉台駅」より徒歩10分。
  • 事前にスタジオ見学、お衣装合わせはできますか

    事前見学、お衣装合わせも可能です。
    お問い合わせの備考欄にスタジオ見学、お衣装合わせの旨をご記載ください。
  • 電話での問い合わせは可能でしょうか。

    お手数をお掛け致しますが、下記URLまたはQRコードからお友だち追加していただき、LINEよりお電話ください。